BigMail 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 BigMail(이하 "회사")이 제공하는 대용량 메일 첨부 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정합니다.

제2조 (용어 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 5GB 대용량 파일 첨부 발송, 다운로드 링크 생성, 비밀번호 보호, 만료 관리, 다운로드 추적 기능 일체
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자연인 또는 법인
3. 유료 플랜: Pro 평생 라이선스 등 회사가 제공하는 유료 기능 사용권
4. 콘텐츠: 이용자가 서비스를 통해 업로드·전송하는 파일 일체

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 화면 또는 등록된 이메일을 통해 시행 7일 전 고지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공 범위)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 대용량 파일 첨부 업로드 (Free 1GB · Pro 5GB)
• 다운로드 링크 생성 및 만료 자동 관리 (Free 3~14일 · Pro 최대 90일)
• 비밀번호 보호 및 다운로드 횟수 제한 (Pro)
• 수신자 다운로드 추적 (Pro)
• D-1 만료 알림 (Pro)
• 발송 이력 조회

제5조 (서비스 이용 의무)

1. 이용자는 본 약관, 개인정보처리방침, 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 다음 행위는 금지되며, 적발 시 사전 통지 없이 계정·파일이 차단됩니다.
   • 타인의 정보 도용 또는 무단 접근
   • 서비스 운영 방해 (대량 자동화, DDoS 등)
   • 저작권 침해 또는 불법 콘텐츠 전송
   • 스팸 메일 또는 피싱 링크 발송
   • 서비스에 대한 역공학(reverse engineering)

제6조 (유료 플랜)

1. 일부 기능은 Pro 유료 플랜 구매 후 사용 가능합니다.
2. 플랜 가격은 서비스 화면에 명시되며 사전 고지 없이 변경되지 않습니다.
3. 결제 수단: 신용카드, TossPayments 등 회사가 지정한 방식
4. 환불 정책: 결제일로부터 7일 이내 미사용 시 100% 환불합니다 (한국 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
5. Pro 평생 라이선스는 1회 결제 후 영구 사용권을 부여하며, 서비스가 영구 종료되는 경우 잔여 가치를 일할 환불합니다.

제7조 (지적재산권 및 콘텐츠 권리)

1. 서비스의 모든 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
3. 회사는 서비스 운영 목적으로만 콘텐츠를 처리·전송할 권한을 가지며, 사전 동의 없이 본 목적 외로 사용하지 않습니다.

제8조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 제3자 인프라(Cloudflare 등) 장애, 정부 정책 변경으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 손해배상 한도는 이용자가 지급한 최근 12개월 라이선스 금액을 초과하지 않습니다.
3. 이용자의 부주의(비밀번호 분실, 잘못된 수신자 입력 등)로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

제9조 (서비스 중단)

1. 회사는 정기점검, 시스템 업그레이드 시 사전 고지 후 일시 중단할 수 있습니다.
2. 불가피한 사유로 서비스를 영구 종료할 경우 30일 전 고지합니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 본 약관 관련 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁 발생 시 회사 소재지(부산광역시) 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

제11조 (연락처)