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BigMail 개인정보처리방침
한눈에 보기
- BigMail은 파일 발송에 꼭 필요한 정보만 수집합니다 (이메일 · 파일 메타데이터 · 발송 로그).
- 파일은 Cloudflare R2에 암호화 저장되며, 만료 기한 후 자동 삭제됩니다.
- 받는 사람의 메일 내용은 절대 들여다보지 않습니다 (BigMail은 발송 도구입니다).
- 광고·마케팅 목적 제3자 제공 0건. Cloudflare 외 제3자 공유 없음.
- 언제든 모든 정보 삭제 요청 가능 (이메일 1통, 7영업일 내 처리).
1. 개요
BigMail(이하 "본 서비스")은 한국 1인 사업자·중소기업을 위한 5GB 대용량 메일 첨부 SaaS입니다. 본 방침은 본 서비스가 사용자 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 투명하게 설명합니다.
2. 수집하는 정보
2.1 사용자가 직접 제공하는 정보
- 이메일 주소 — Google OAuth 2.0 로그인 시 (Pro 라이선스 식별·D-1 만료 알림용)
- 표시 이름 — Google 계정에 등록된 이름 (대시보드 표기용)
- 발송 파일 — 사용자가 업로드한 첨부 파일 본체
- 수신자 이메일 — 다운로드 알림을 보낼 대상 (선택)
- 비밀번호 — 보안 발송 시 사용자가 설정한 다운로드 비밀번호 (서버에는 SHA-256 해시만 저장)
2.2 자동 수집되는 정보
- 업로드 메타데이터 — 파일명 · 크기 · MIME 타입 · 업로드 시각
- 다운로드 로그 — 다운로드 IP(국가 단위 익명화) · 시각 · 횟수
- 접속 로그 — User-Agent · Cloudflare가 자동 생성하는 요청 ID (디버깅·악용 차단용)
2.3 수집하지 않는 정보
- 받는 사람이 사용하는 메일 클라이언트(Gmail · Outlook 등)의 메일 본문
- 사용자 PC의 다른 파일
- Google 계정 비밀번호 (OAuth만 사용하며 비밀번호는 절대 받지 않음)
- 광고 추적 쿠키 (BigMail은 광고 트래커를 사용하지 않음)
3. 이용 목적
- 대용량 파일 업로드 및 다운로드 링크 생성
- 비밀번호 보호 · 만료 기한 · 다운로드 횟수 제한 등 보안 기능 작동
- 발신자에게 다운로드 발생 알림
- Pro 라이선스 식별 및 결제 매핑
- D-1 만료 임박 알림
- 악용·스팸 차단 (다운로드 로그 분석)
- 사용자 문의 응대
4. 보유 기간 및 파기
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 업로드된 파일 | Free 14일 · Pro 최대 90일 (만료 후 R2에서 자동 삭제) |
| 발송·다운로드 로그 | 90일 (이후 익명 집계만 잔존) |
| 로그인 사용자 정보 | 마지막 로그인일로부터 1년 (이후 자동 비활성화) |
| 결제 영수증 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 |
| 탈퇴 요청 후 | 요청 즉시 모든 파일·로그·계정 삭제 (영수증은 법정 의무로 별도 보관) |
5. 제3자 제공
본 서비스는 다음 경우 외에 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
| 제공처 | 제공 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| Cloudflare | 파일 본체 · 로그 메타 | R2 저장 · Workers 실행 · Pages 호스팅 (인프라 제공) |
| OAuth 토큰 검증 요청 | 로그인 인증 (Google이 사용자 정보를 BigMail에 제공) | |
| TossPayments (예정) | 결제 금액 · 주문 ID | Pro 결제 처리 (출시 시점 활성화) |
| 법적 요구 | 해당 정보 | 한국 법령 또는 법원 명령 시 |
광고·마케팅 목적의 제3자 제공은 0건입니다.
6. 정보 보안
- 전송: HTTPS · TLS 1.3 전구간 암호화
- 저장: Cloudflare R2 server-side encryption (AES-256)
- 비밀번호: SHA-256 해시 (원문 평문 저장 없음)
- 보안 발송: 추가 비밀번호 + 다운로드 횟수 제한
- 접근 통제: 운영자 계정 2단계 인증
7. 이용자 권리
이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 — 본 서비스가 보유한 본인 정보 확인 요청
- 정정 — 부정확한 정보의 수정 요청
- 삭제 — 모든 정보 삭제 요청 (서비스 이용 종료)
- 처리 정지 — 정보 처리에 대한 일시 중지 요청
- 이의 제기 — 정보 처리에 대한 이의 또는 분쟁 조정 요청
요청 방법: bigmail.sedms.app 로 이메일 발송 (영업일 7일 이내 처리).
8. 쿠키 및 로컬 저장소
본 서비스는 다음 정보를 사용자 브라우저에 저장합니다.
- localStorage: 로그인 세션 · Pro 라이선스 상태 · 사용자 설정 (광고 목적 아님)
- 쿠키: Cloudflare가 자동 발급하는 요청 식별 쿠키 (보안·로드밸런싱 목적)
브라우저 설정에서 언제든 삭제 가능합니다.
9. 아동 정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 사용자의 정보가 수집된 사실이 확인되면 즉시 삭제합니다.
10. 변경 사항
본 방침은 법령 변경 또는 서비스 개선에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 시 본 서비스 또는 등록된 이메일을 통해 시행 7일 전 공지합니다.
11. 개인정보 보호 책임자
| 소속 | BigMail · SEcMS 운영 |
| 이메일 | bigmail.sedms.app |
| 처리 시한 | 영업일 7일 이내 |
한국 개인정보보호법에 따른 권리 침해 신고: KISA 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, ☎ 118).