BigMail · 사용자 매뉴얼 v0.1.0

1BigMail이란?

BigMail은 한국 1인 사업자 및 중소기업을 위한 대용량 메일 첨부 도구입니다. 메일 시스템의 25MB 한도를 우회해 최대 5GB까지 대용량 첨부 기능을 지원합니다.

설치는 웹앱(PWA) 또는 모바일 전용 앱(APK)으로 1분이면 완료되며, 복잡한 메일 플러그인이나 사업자 등록 없이 개인도 바로 사용할 수 있습니다.

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타 솔루션 대비 장점
토틀(Totle)이나 메일플러그는 기업 단위 계약과 복잡한 EV 인증서 비용이 부담스럽습니다. WeTransfer는 영어 인터페이스와 해외 결제만 지원합니다.
BigMail은 편리한 국내 카드 결제, 토스페이먼츠 정기 결제, 그리고 카카오톡 1:1 한국어 고객 지원을 제공합니다.

2설치 — 웹앱 및 안드로이드 전용 앱

BigMail은 PC 브라우저와 모바일 환경을 모두 완벽하게 지원합니다.

💻 데스크톱 및 웹앱 (PWA) 설치

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설치 페이지 접속

https://bigmail.sedms.app/install에 접속 후 "데스크톱에 설치" 클릭

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브라우저 설치 승인

Chrome, Edge, Whale 브라우저의 "BigMail을 설치하시겠습니까?" 팝업에서 설치 클릭

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단독 창으로 실행

작업표시줄과 시작 메뉴에 등록되어 일반 PC 프로그램처럼 빠르고 독립된 앱 사이즈(420×900)로 편리하게 이용 가능합니다.

📱 안드로이드(Android) 전용 앱 설치

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APK 파일 다운로드

모바일 브라우저로 BigMail 홈 화면에 진입한 후, 프로필 또는 홈 화면 하단의 안드로이드 앱 다운로드 버튼을 눌러 APK 파일(BigMail.apk)을 다운로드합니다.

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출처를 알 수 없는 앱 설치 허용

설치 진행 시 권한 알림이 나타나면 "이 출처의 앱 허용"을 켬으로 설정하고 설치를 완료합니다.

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모바일 환경 최적화 화면

바탕화면의 BigMail 앱을 터치하면 모바일에 딱 맞게 레이아웃된 카드 뷰와 원터치 업로드 기능을 바로 사용할 수 있습니다.

3Google 로그인 및 30일 유지

보안과 편리성을 위해 Google OAuth 표준 로그인을 사용합니다. 로그인 시 개인 비밀번호는 절대 저장되지 않으며 안심하고 사용하실 수 있습니다.

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로그인 버튼 클릭

앱에 최초 접속 시 "Google 계정으로 계속하기" 파란 버튼을 클릭합니다.

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계정 선택 및 연동

사용하실 Google 계정을 고르고 권한 동의를 거쳐 간편하게 연동을 마칩니다.

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30일 로그인 유지

한 번 로그인하면 보안 브라우저 쿠키를 통해 최대 30일간 로그인 상태가 자동 유지됩니다. 매번 번거롭게 다시 로그인할 필요 없이 앱을 켜자마자 바로 업로드하세요.

4기본 동선 — 파일 드롭 한 번

대용량 파일을 업로드하고 복사하는 아주 간단한 기본 순서입니다.

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드롭존에 파일 드래그

메인 화면의 파란색 드롭존 영역에 파일이나 폴더를 직접 끌어다 놓거나, 화면을 클릭하여 다중 파일을 선택합니다.

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옵션 설정

비밀번호 보호가 필요한 경우, 🔒 자물쇠 아이콘을 체크하고 원하는 비밀번호를 입력합니다.

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업로드 진행

업로드 버튼을 누르면 실시간 프로그레스 바가 표시되며, 업로드가 완료되면 화면에 성공 메시지와 안내 팝업이 나타납니다.

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본문에 붙여넣기 (Ctrl+V)

성공과 동시에 메일 삽입용 HTML 카드와 다운로드 링크 정보가 클립보드에 자동으로 복사됩니다. 아웃룩이나 메일 본문에 Ctrl+V 키를 누르면 바로 삽입됩니다.

5Outlook에 HTML 카드 붙여넣기

BigMail은 메일 수신자가 직관적으로 인지하고 고속 다운로드할 수 있도록 깔끔한 전용 메일 카드를 메일 본문에 주입합니다.

💻 메일 본문 카드 삽입 형태 예시

BigMail 대용량 첨부 (14.2 MB · 2026. 6. 12. 까지)

안전하게 업로드된 초대형 파일을 즉시 다운로드하실 수 있습니다.

대용량 파일 고속 다운로드

링크 연결이 안 될 시 주소창 복사용: https://bigmail.sedms.app/d/xxxx

파일명이나 다운로드 버튼에 다운로드 주소 링크가 정상 매핑되어 있으며, 수신자는 버튼을 클릭하는 것만으로 신속하게 다운로드 페이지로 이동하여 안전하게 파일을 받아볼 수 있습니다.

6카카오톡 및 메신저 공유 텍스트

메일이 아닌 카카오톡, 라인, 슬랙 등 메신저를 통해 파일을 즉시 전달해야 할 때는 "카카오톡 공유" 기능을 활용하세요.

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공유 버튼 터치

업로드 완료 화면 또는 📂 이력 탭의 파일 카드에서 카톡 모양 공유 아이콘을 클릭합니다.

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텍스트 자동 정리 복사

파일 정보, 총 용량, 만료 시간, 다운로드 링크, 그리고 비밀번호 설정 유무 등이 보기 좋게 정렬된 하나의 텍스트 본문으로 클립보드에 즉시 복사됩니다.

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메신저 창에 붙여넣기

카톡 채팅방이나 메신저 입력 칸에 커서를 두고 Ctrl+V 또는 터치하여 붙여넣기 하면, 상대방이 알아보기 쉬운 레이아웃으로 즉각 전송할 수 있습니다.

[BigMail 대용량 첨부]
· 파일: 업무자료_최종본.zip
· 용량: 245.3 MB
· 만료일: 2026. 6. 12. 까지
· 다운로드 링크: https://bigmail.sedms.app/d/xxxx
· 비밀번호: 1234 (설정 시 포함)

7비밀번호 보호 기능

중요 사내 기밀문서나 개인정보가 포함된 보안 파일은 업로드 전에 간단히 비밀번호를 걸어 공유 경로의 탈취를 예방하세요.

업로드 전 🔒 비밀번호 보호 체크박스를 활성화합니다.
오른쪽에 생성된 입력 필드에 안전한 비밀번호(영문, 숫자 포함 권장)를 기재합니다.
업로드를 마치면 생성된 카드와 공유 텍스트에 비밀번호 안내 정보가 함께 표시됩니다.
수신자는 링크를 클릭한 후, 비밀번호를 정확하게 입력해야만 실제 다운로드를 진행할 수 있습니다.

⚠

비밀번호 전송 보안 주의
비밀번호가 포함된 카드를 메일이나 메신저로 함께 발송하는 경우 보안성이 떨어집니다. 중요 정보 전송 시에는 메일 카드와 비밀번호를 카톡 등 서로 다른 경로로 분리하여 전송하시기를 권장합니다.

8받는 사람의 편리한 다운로드

BigMail은 수신자의 다운로드 경험을 최우선으로 간소화했습니다. 받는 사람은 BigMail에 별도 가입하거나 로그인할 필요가 없습니다.

메일 혹은 메신저 링크에서 파일명 또는 다운로드 버튼을 클릭합니다.
비밀번호가 걸려있는 경우, 나타나는 확인 페이지에 비밀번호를 올바르게 입력합니다.
다운로드 화면 진입 시 1초 후 자동으로 다운로드가 자동 시작됩니다.
여러 개의 파일이 업로드된 링크의 경우, "📦 모두 ZIP으로 다운로드" 버튼을 눌러 한 번에 압축파일로 받을 수도 있습니다.

파일은 만료일(모든 요금제 14일/2주)까지만 스토리지에 유지되며, 만료 시간이 지나면 R2 고속 스토리지에서 완벽하게 자동 파기되므로 보안 누출 걱정이 없습니다.

9요금제 요약

FREE

₩0 / 평생

로그인 후 즉시 사용

개별 50MB 한도
14일간 파일 보관
기본 비밀번호 보호
이메일 문의 대응

⭐ PRO

₩19,900 / 년

연간 자동 구독 (언제든 해지 가능)

개별 최대 5GB 대용량
14일간 파일 보관
무제한 파일 전송
카카오톡 1:1 전용 고객 지원

👑 ADMIN

초대 전용

운영진 및 파트너 등급

개별 최대 5GB 대용량
14일간 파일 보관
무제한 파일 전송
모든 관리자 도구 포함

10Pro 요금제 업그레이드 방법

Free 플랜의 전송 한도가 부족하거나 파일을 보관해야 하는 경우 편리하게 Pro 등급으로 업그레이드할 수 있습니다.

서비스 화면 내 프로필 탭의 ⭐ Pro 업그레이드를 클릭하거나 https://bigmail.sedms.app/upgrade로 직접 접속합니다.
국내 간편 결제 및 토스페이먼츠 보안 게이트를 통해 결제 카드를 등록합니다.
결제 즉시 등기가 즉각 Pro로 변경되며 바로 5GB 업로드와 14일 보관 옵션을 사용할 수 있습니다.

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개별 결제 지원 안내
토스페이먼츠 보안 게이트 정식 런칭 기간 중에는 카카오톡 1:1 지원 센터를 통해 개별 계좌 이체 및 빠른 활성화를 상시 접수받고 있습니다. 문의 시 1영업일 내 즉각 처리됩니다.

11이번 주 사용량 확인

하단 네비게이션바의 👤 프로필 메뉴에서 이번 주 잔여 전송 용량을 실시간 프로그레스 바 그래프로 바로 확인할 수 있습니다.

Free 요금제: 사용량에 따라 녹색 → 노랑색(70% 초과) → 빨강색(90% 초과)으로 상태 바 색상이 유연하게 변동되어 직관적인 관리가 가능합니다.
Pro / Admin 요금제: "무제한" 텍스트와 함께 통계 분석용 월간 누적 사용 통계 데이터가 출력됩니다.

무료 등급의 주간 전송 쿼터(Quota)는 매주 월요일 오전 0시를 기준으로 완전 초기화됩니다.

12업로드 파일 이력 일괄 관리

하단 네비게이션바의 📂 이력 탭을 터치해 본인이 업로드한 최근 50건의 파일 전송 기록을 일목요연하게 파악하고 관리할 수 있습니다.

파일명, 실제 용량, 업로드 타임스탬프, 그리고 상세 남은 잔여 시간 확인.
클립보드 복사 버튼(📋): 상대방에게 전송할 파일의 핵심 텍스트 스니펫(파일명, 크기, 링크, 비밀번호 정보)을 한 번에 복사합니다.
카카오톡 공유 아이콘: 카톡 대화창에 맞게 개행 처리된 깔끔한 정보 공유 텍스트를 즉각 복사합니다.
로그아웃을 하더라도 R2 스토리지의 파일이 파기되기 전까지는 업로드 이력 리스트가 영구 보존됩니다.

13강력한 보안 및 암호화 인프라

BigMail은 1인 기업과 중소기업의 중요 자산을 안전하게 보호하기 위해 금융권 수준의 네트워크 보안 설계를 도입하였습니다.

추측 불가능한 임의 링크 생성: 다운로드 URL 경로에 24자리 고유 암호화 Base64url 토큰을 난수 생성하여 무작위 대입을 원천 차단합니다.
메일 본문 내 원본 URL 숨김: 아웃룩 등에 카드를 삽입 시 HTML 태그 내부 앵커에만 주입하므로 메일 텍스트 상에 지저분한 원본 노출이 되지 않습니다.
비밀번호 단방향 해시화: SHA-256과 랜덤 솔트(Salt) 방식을 활용하여 서버 스토리지에도 비밀번호의 암호 해시값만 보관하므로 원본 탈취 위험이 없습니다.
Cloudflare R2 완전 파기: 데이터 만료 시점에 R2 오브젝트 파일과 DB 메타데이터를 일체 흔적 없이 물리적 영구 삭제 처리합니다.

14자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 받는 사람도 서비스를 가입하거나 로그인해야 하나요?

아니요, 메일을 수신한 고객은 회원가입이나 복잡한 절차 없이 메일 본문 카드에서 파일명을 누르거나 링크만 클릭하면 바로 즉각적인 파일 다운로드 페이지로 진입하여 받아볼 수 있습니다.

Q. 5GB 기가급 대용량 파일을 전송하는 데 평균 시간이 얼마나 걸리나요?

발신처의 업로드 네트워크 회선 상태에 비례합니다. BigMail은 50MB 단위로 파일을 조각내어 16개 다중 스레드로 병렬 동시 업로드하는 고성능 업로드 시스템을 갖추어 기가급 파일도 단 몇 분 내외로 안전하게 클라우드로 고속 전송할 수 있습니다.

Q. 무료 용량은 평생 지속되나요?

네, 무료 플랜 가입자분들도 매주 50MB 내외의 도면, 세무 자료 등의 문서를 평생 매주 무료로 제한 없이 보낼 수 있습니다.

Q. Pro 정기 구독 해지는 자유롭나요?

물론입니다. 프로필 페이지의 요금제 관리 화면에서 원버튼으로 손쉽게 다음 연도 자동 결제 해지 예약을 설정할 수 있습니다.

15신속한 문제 해결 안내

발생하는 증상	원인 파악	조치 및 해결 방법
로그인이 안 되거나 게이트 화면만 돕니다	브라우저 쿠키 또는 네트워크 설정 차단	사용 중인 브라우저의 캐시를 비우거나 크롬 시크릿 창으로 재시도해보세요.
업로드 중 401 오류가 발생합니다	30일 자동 로그인 세션이 만료됨	로그아웃 버튼을 클릭한 후, 구글 로그인을 새롭게 한 번 진행해주세요.
업로드 중 402 오류가 뜹니다	이번 주 제공 용량 한도(50MB) 소모	다음 주 월요일 자동 초기화를 기다리시거나 Pro 플랜으로 전환 시 즉시 해결됩니다.
본문에 카드 이미지가 들어가지 않고 주소 텍스트만 복사됩니다	아웃룩 데스크톱 앱 내 HTML 렌더링 설정 문제	앱 내의 "🖼 이미지로 복사" 버튼을 눌러 PNG 이미지 형태로 붙여넣기 해보세요.

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타인의 파일 정보 노출 의심 신고
만일 이력 관리창 등에서 타인의 알 수 없는 파일이나 정보가 노출된다고 판단되는 경우, 즉시 화면을 캡처하여 [email protected] 고객 센터로 접수해주시면 확인 후 24시간 내 긴급 보안 조치를 이행하겠습니다.

161:1 고객 지원 채널

💬 카카오톡 1:1 상담실: BigMail 공식 채널 (Pro 회원 문의 최우선 답변)
✉ 이메일 센터: [email protected]
운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토/일, 공휴일은 휴무이며 접수된 메일은 영업일에 순차 답변 진행됩니다)